رجوع

الاتصال الحكومي

تزايدت أهمية الاتصال الحكومي في دعم توجهات وأهداف الحكومة واستراتيجياتها، وضمان وصول رسائلها المستهدفة إلى جميع شرائح المجتمع، وبما يسهم في تأكيد الشراكة بين الحكومة وأفراد المجتمع.‎

ويكتسب الاتصال الحكومي دوراً استراتيجياً في حكومة دبي ودعم سياساتها القائمة على الابتكار واستشراف المستقبل وإسعاد الناس من خلال تبني أحدث الممارسات في مجال الاتصال، إلى جانب دوره الهام في التوعية بالمبادرات والخدمات الحكومية، لمواكبة المتغيرات المتسارعة في المشهد الإعلامي العالمي، وبما يتماشى مع مكانة دبي كأحد أكثر المدن حيوية في العالم، ورؤية قيادتها الثاقبة والتي لا ترضى إلا بالتميز.

دليل الاتصال الحكومي

يعتبر الدليل العام للاتصال الحكومي للدوائر والهيئات والمؤسسات التابعة لحكومة دبي، خطوة استراتيجية هامة تستهدف بناء نظام متكامل لعمليات الاتصال الحكومي حيث يرمي إلى رفع مستوى التنسيق وتعزيز التواصل بين الجهات الحكومية، بالإضافة إلى دعم رؤية دبي الاستراتيجية من خلال ترسيخ الشفافية في ممارسات القطاع الحكومي وتعزيز التميز الحكومي في مجال الاتصال.

ويستهدف دليل الاتصال الحكومي تحفيز فرق الاتصال لدى الجهات الحكومية على اتباع أفضل الممارسات العالمية في مجال الاتصال الحكومي وبشكل فعال من خلال مواكبة أبرز التطورات التقنية في هذا المجال واستخدام القنوات الإعلامية الحديثة، لضمان وصول الرسائل المحددة من الجهات الحكومية إلى جمهورها المستهدف.

ويضم دليل الاتصال الحكومي أدوات حديثة ومبتكرة تُطبّق أفضل الممارسات العالمية في مجال الاتصال الحكومي بهدف تحقيق التناغم الحكومي والتنسيق المتكامل في الممارسات والأنظمة في سبيل دعم توجهات وأولويات الحكومة، كما يقدم الدليل شرحاً إضافياً لمختلف جهود الاتصال ووظائف ومسؤوليات الاتصال الحكومي لدى الجهات الحكومية إلى جانب عدد من الوسائل والخطوات العملية والتي ترمي جميعها إلى توحيد وتنسيق الإجراءات والأنظمة المتبعة في التعامل مع الجمهور ووسائل الإعلام في كل جهة حكومية.